Инженер по сопровождению ПО( УГМК-Телеком )

Екатеринбург

от 80 000  руб.

Компания "УГМК-Телеком" Обязанности: Обеспечение технической и сервисной поддержки запуска цифровой платформы управления эвакуацией транспортных средств (SaaS); Развертывание сервиса для новых пользователей по инструкции с выездом; Поддержка сервиса на уровне второй линии поддержки; Решение инцидентов, участие в анализе проблем, возникающих в работе; Выдача...

Руководитель группы управления численностью в клиентском сервисе

Екатеринбург

Компания "СКБ Контур" Поддержка Контура — команда из 1400 человек, мы ежедневно заботимся о клиентах, помогаем им найти общий язык с сервисами Контура. Ежегодно количество обращений в наш саппорт увеличивается на 10%, и каждый месяц мы решаем > 500 тысяч вопросов клиентов. О команде Отдел управления нагрузкой отвечает за доступность процесса поддержки. В нашей команде 30+ экспертов....